Har quintess.dk andre varer på lager, end dem der vises online?
Som udgangspunkt har vi kun de varer på lager, som du kan se online. Hvis du er interesseret i en vare, som ikke er på lager (fx en anden størrelse eller farve), kan du
kontakte kundeservice, og vi vil forsøge at bestille varen hjem til dig. Dette gælder dog ikke udsalgs- og outletvarer, som vi ikke kan bestille hjem.
Kan quintess.dk skaffe en vare hjem til mig, som ikke vises online?
Hvis du er interesseret i en vare, som ikke vises online (fx en anden størrelse eller farve), kan du
kontakte kundeservice og høre, om det er muligt at skaffe varen hjem.
Kan quintess.dk også skaffe udsalgs- og outletvarer hjem i andre størrelser og farver?
Nej. Det er desværre ikke muligt, da udsalgsvarer er det sidste, vi har på lager.
Er det de samme varer, der er på quintess.dk og i qUINTESS butikkerne?
Selvom quintess.dk er en del af qUINTESS kæden, har vi vores eget selvstændige lager. Udvalget på quintess.dk og i qUINTESS butikkerne kan derfor variere, ligesom også udvalget i de forskellige qUINTESS butikker kan det.
Kan quintess.dk oplyse mig, om en bestemt qUINTESS butik har en bestemt vare på lager?
Nej. Hvis du vil vide, om en qUINTESS butik har en vare på lager, skal du kontakte den pågældende qUINTESS butik. Find
telefonnummer og åbningstider til qUINTESS butikkerne.
Kommer udsolgte varer på lager igen?
Det er forskelligt fra vare til vare. De varer, der er en del af vores basisudvalg, kommer løbende på lager igen. Hvis det drejer sig om en specifik vare eller størrelse, er du velkommen til at
kontakte vores kundeservice. Så undersøger vi sagen for dig.
Hvor kan jeg se de nyeste varer på quintess.dk?
Du kan altid se de nyeste produkter på quintess.dk under menupunktet ’
New Arrivals’. Der kommer nye varer til hver uge.
Hvornår holder quintess.dk udsalg?
På quintess.dk afholder vi udsalg ca. to gange om året. Udsalget følger vores øvrige qUINTESS butikker – dvs. et vinter- og et sommerudsalg.
Der sidder en alarm på varen, jeg har modtaget. Hvad gør jeg?
Det sker desværre nogle gange, at der sidder en alarm i det tøj, vi sender af sted. Du kan gå ned i din nærmeste qUINTESS butik og få alarmen pillet af eller sende den retur til quintess.dk. Så piller vi den af for dig og returnerer varen. Husk at vedlægge/medbringe din bon.
VIGTIGT: Du skal først kontakte kundeservice, inden du går ned i en qUINTESS butik med varen eller sender den retur til quintess.dk, så vi kan give den pågældende butikschef besked.